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尊重的客户您好:
 
        谢谢您购置我公司的装备,我公司为您供应知心完美的效劳
 
完美的服务体系:
 
        我司具有完美的客户服务体系,正在全国各地设有办事处。客户可间接联络公司总部,或凭据本身所在区域联络相干贩卖和技术人员。
        我公司供应的产物,如果产品质量问题(人为因素破坏除外),自客户收到产物之日起三个月内包换,一年内免费维修,一年后只收取维修成本费用。
 
 ※免费维修工夫及应急维修工夫布置
 
质保期内相应及毛病修复工夫布置
      我司免费供应7*24小时的电话效劳支撑,正在天下17个省竖立了本地化的支撑部队,经由过程全方位、齐掩盖的售后服务体系,为客户快速供应针对性的解决方案。
      微疑效劳平台:能够相识市场动态、新品资讯、线上运动、赞助查询、毛病申报、在线征询等效劳
      微旌旗灯号:hongdian1997(深圳宏电效劳平台)
      留言反应:宏电官网(www.hogndian.com)-技术服务专区-意见反馈-周全为您解答。
      我方24小时效劳热线: 400 006 4288
 
售后服务热线
        为了更快速更便当的展开保护效劳,我方已开通24小时效劳的保护效劳热线电话:0755-88864288。我们布置有专门的售后工程师随时接听,相识系统故障征象,开端剖析毛病发生的缘由,包管以最快的速度相应毛病题目。
        宏电公司总部位于深圳,正在各地设立有地区营销中央,包管效劳的实时相应。
 
运转中破坏货色及配件的处置惩罚要领
 
        泛起货色破坏或配件破坏时,如正在质保期内,我们许诺免费改换,但若是是工资破坏装备,我们将取客户相同,判别毛病缘由,再给出处置惩罚要领,若属于装备自己质量问题,我们将免费改换。66999.com
        正在装备运转中,如泛起被盗的状况,我公司不肩负义务。保质期内如装备泛起毁伤,如不是工资损坏或不可抗力身分等稀奇缘由,我方将免费改换。质保期内,非人为缘由破坏、生效或已到达报废尺度的零部件除无偿改换中,并对改换上的零件从新盘算质保期。太阳集团在线娱乐6119
 
保修阐明及原则
        您的保修效劳仅限于一般运用下有用。统统工资破坏及部属列状况之一的装备,不执行三包,但能够执行免费修缮:
        A.超越三包有效期的;
        B.人为因素形成的破坏,包孕非一般事情情况下运用,不按说明书运用所引发的破坏等;
        C.用户擅自拆机、自行维修、改装或经非本公司联保单元维修;
        D.果弗成顺从力(如水患、火警、天 震、雷击等)形成的破坏;
        E.无产物保修卡和有用购置凭据的,或产品型号、条码不符或被涂改的;
        F.非本公司缘由形成的毛病、缺点或瑕疵;
        G.条形码及保修标示(易碎揭)破坏的,没法识别的;
        H.表面破坏(磨损、刮花等)将不享用退货效劳;
        I.果网络、无线信息服务商(运营商)等形成的毛病不在保修范围内;
       G.销售商口头允诺,超越本卡规定保修原则的,恕不供应效劳;
 
售后维修流程图
 
 
 
 
返修装备处置惩罚工夫
 
        客户至上、效力第一”返厂维修工夫对客户去说是非常重要的,我司慎重许诺,以一流的维修手艺、检测装备和效劳品格,包管客户正在最短的时间内获得最写意的效劳。
 
        国内市场返修周期
        克己体系装备    10个工作日
        外购装备        15个工作日
 
        国际市场返修周期
        (45+N)个工作日
        N由地点国度闭务政策,和该国到中国深圳的运输体式格局和工夫决意。
 
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